Авиакомпания Вим Авиа: история, обзор и отзывы

В последнее время в новостях постоянно мелькает авиакомпания Вим авиа. Я как раз при поездке в Испании, о которой я сейчас рассказываю, пользовалась ее услугами. Поэтому о ее сервисе знаю не понаслышке. В этой статье я расскажу о своих впечатлениях при перелете Москва-Барселона и обратно.

История авиакомпании Вим Авиа

Авиакомпания Вим-Авиа – крупный российский авиаперевозчик, осуществляющий как внутренние, так и зарубежные полеты. Компания осуществляет свою деятельность с 2002 года. Ее создатель – В.И. Меркулов, по инициалам которого и она и названа. На начальном этапе у Вим авиа было всего четыре самолета Ил-62М и АН-12, которые летали в основном по азиатским направлениям (Вьетнам, Тайланд, Китай). Спустя год авиакомпании удалось полностью заменить парк на 12 среднемагистральных Боинг 757-200. В результате масштабной программы у нее получилось занять ведущее место на популярных чартерных маршрутах (Египет, Тунис, Турция).

Дальнейшее развитие компании шло по нарастающей: открывались новые маршруты, увеличивались объемы авиаперевозок, совершенстввоался сервис. В 2015 году Вим Авиа провела ребрендинг, изменив фирменные цвета сначала на ливреях воздушных судов, а затем на форме проводников. В 2017 году авиакомпания стала членом ИАТА (Международной ассоциации воздушного транспорта).

Возникает закономерный вопрос, чья авиакомпания «Вим-Авиа»? На сегодняшний день акции перевозчика принадлежат супругам Рашиду Мурсекаеву и его жене Светлане.

Самолеты, классы обслуживания и нормы провоза багажа и ручной клади

Парк авиакомпании состоит из воздушных судов:

• Airbus A319 — 4.
• Arbus A330 — 1.
• Боинг 737 — 2.
• Боинг 757 — 4.
• Боинг 767 — 2.
• Боинг 777 — 6.

Авиакомпания предлагает перелет с самыми разными опциями от бюджетных промо до Бизнес. Чем отличаются классы обслуживания и что входит в ту или иную категорию, можно узнать из следующей таблицы.

Обратите внимание на нормы провоза багажа и ручной клади для каждой категории. В случае их превышения придется доплачивать.

Официальный сайт и контакты

Официальный сайт авиакомпании Вим Авиа — Vim-avia.com.

Центр информационной поддержки
Тел:+7 (499) 271-0-333 (круглосуточно).
Е-mail: helpdesk@vim-avia.com

На сайте можно приобрести билеты, узнать необходимую информацию о перевозчике и его услугах.

Код авиакомпании «Вим-Авиа»:

1. ИАТА – NN.
2. СКАО – MOV.
3. Внутренний – НН.

Базируется авиакомпания в аэропорту Домодедово.

Отзывы об авиакомпании Вим Авиа. Личный опыт перелета.

Вим Авиа: задержка в Домодедово

Мы вылетали в Барселону из аэропорта Домодедово. Как и полагается, приехали в него заблаговременно, не спеша сдали багаж и прошли зону досмотра. Это было наше первое самостоятельное путешествие, не удивительно, что мы слегка волновались, как все пройдет. А прошло у нас не очень гладко. Вим авиа задержала рейс. Сначала на табло нам показывали перенос на полчаса, потом на час, потом еще и еще. Мы сидели в зале ожидания все на нервах. Все ждали, когда и как все разрешится. Вы думаете, к нам кто-нибудь пришел и предупредил? Или, может, выдал какую-то компенсацию при задержке рейса, как полагается?

С каждым часом напряжение возрастало. Пассажиры нашего рейса стали волноваться, шуметь и решать, что делать. В результате обсуждения пришли к общему мнению – искать представителя авиакомпании. Была у нас одна женщина, заводила, как по телевизору сейчас показывают. Она и повела за собой толпу, требующую ни хлеба и зрелищ, а всего лишь доставки их в Барселону. Представитель авиакомпании долго к нам не хотел выходить. Но силы были не равны. Нас было много, а он один.  Затеряться в аэропорту он у него не получилось.

Ответить на главный вопрос, когда мы все-таки полетим, он так и не смог. Толпа не хотела уходить. Люди хотели, есть, пить, у кого-то плакали маленькие дети. Приближалась ночь. Даже элементарный вопрос с обеспечением водой не решался. А нам ведь еще и еда полагалась. Наша группа пассажиров проявила невероятную настойчивость. Представитель пообещал согласовать с начальством вопрос о компенсации и скрылся. Через несколько минут он вышел с радостной новостью. Авиакомпания готова была нам выдать талоны на питание на 200 рублей каждому. Тут можно было бы порадоваться, если бы не одно «но»: использовать их можно было только в одном кафе при входе аэропорт. Чтобы воспользоваться купоном, нужно было аннулировать все печати в паспорте о прохождении контроля. В наших паспортах уже стояла отметка о прохождении границы вылета. В этом и скрывался расчет авиакомпании. Ведь не все захотят проходить процедуру отмены печатей ради двухсот рублей. Да и что на них можно было купить в аэропорту? Чашку кофе, не более. Я купон брать не стала. Для меня эта процедура выглядела долгой и неудобной, а сумма совсем не соответствовала предполагаемым усилиям.

Это сейчас я могу написать об этом спокойно и сдержанно, но тогда я чувствовала себя незащищенной и потерянной в этом огромном аэропорте страстей и желаний. Мечты о ярком и безоблачном впечатлении таяли с каждым часом. Параллельно с ними таяла и наша бронь отеля в Барселоне. К нашему счастью, наш вылет спустя еще несколько часов состоялся и мы вместе с другими пассажирами благополучно были доставлены в Барселону.

Перелет Барселона – Москва с Вим Авиа

Первый наш рейс, как первый блин, оказался комом. А вот обратный рейс Барселона – Москва, наоборот, порадовал. Нет, не тем, что авиакомпания стала более пунктуальной и доставила нас домой вовремя, а тем, что к пассажирам задержанного рейса отнеслись по всем правилам авиаперевозок. То ли европейский подход сработал, то ли просто повезло нам. Только в Барселоне, как в России, пожимать плечами со словами «у меня нет никакой информации» при задержке рейса никто не стал. Но обо всем по порядку.

Мы прибыли в аэропорт и подошли к стойке регистрации. К нам сразу подошел сотрудник авиакомпании и проводил к группе людей с нашего рейса. Он пояснил, что минут через 10-15 подъедет автобус, и нас отвезут в отель. Предполагалась задержка рейса на всю ночь. Авиакомпания обеспечивала нас проживанием, питанием и доставкой до отеля. Мы, действительно, ждали совсем недолго. Потом нас отвезли в четырехзвездочный отель Frontair Congress, где мы комфортно провели ночь. В этот раз никто не расстроился, что рейс отложили на несколько часов. Наоборот, многие радовались дополнительному дню отдыха.

Найти билеты

Выводы

Как видите, два перелета с авиакомпанией Вим Авиа и две прямо противоположных случая. Почему о проблемах перевозчика заговорили только сейчас? Мне кажется, они были постоянно. Авиакомпания постоянно фигурировала в рейтингах самых непунктуальных авиакомпаний.

Выделим плюсы и минусы авиакомпании:

Плюсы

•  бывают выгодные авиабилеты;
• чистые самолеты;
• доброжелательные стюардессы.

 

Минусы

• частые задержки рейсов;
• старый флот самолетов.

 

А мне с тех пор больше с ними связываться не приходилось. Останется ли Вим Авиа на российском рынке или объявит себя банкротом, пока неизвестно. Если у вас был опыт перелетом с авиакомпанией Вим Авиа, делитесь в комментариях.

Хороших путешествий!

 

---

Раз в неделю мы отправляем дайджест с самыми популярными статьями.

Имя

Email*

Подписаться

 Предоставлено SendPulse